C — SERVICE

提供サービスの理解を深め、問い合わせに至るまでの心理的ハードルを下げることを主目的に、情報設計を再構成しました。
導入メリットやユースケースを段階的に提示することで、初見ユーザーにも価値が伝わる導線を構築しています。

計測設計では、流入チャネルごとの行動差分を分析しやすいようにイベントを整理。
公開後の改善サイクルを回しやすいよう、運用担当者向けの更新設計もあわせて整備しました。